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关注 | 防疫与服务双落实 安全与发展两不误

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  • 发布时间:2021-11-06 14:28
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面对疫情,集发公司坚持党建引领,闻令而动、有令必行,迅速投入到战“疫”行动中,对疫情防控工作再安排、再部署,保障防疫与服务双落实、安全与发展两不误。

 

作为生产指挥部门,智控中心积极响应集团和公司的统一防疫部署,严格落实各项防疫举措,始终将员工与客户的健康和安全放在首位。组建生产应急小组,保持各岗位不停岗不停工,实现生产服务不断档不断链;严格执行24小时领导带班和专人值守等制度措施,防疫和安全两手抓,全面有序做好值班值守,全力保障安全与发展两不误,以实际行动践行国有企业的责任与担当。

 

 

智控中心通过客户服务工作群,及时告知客户疫情防控最新形式和相关政策,主动优化业务流程,引导办理业务的客户采用线上办理业务的方式,如退关保函、进口冻柜用电保函等纸质文件采用照片或扫描文件的形式进行提报上传,减少客户往返次数,让客户实实在在感受到优质服务。同时降低人员聚集风险,阻断病毒传播渠道,切实保障人民群众和员工的安全健康。

 

每日多频次对办公区域进行消毒,针对会议室等高频次使用地点进行重点消杀,最大程度消除潜在风险隐患,为员工提供放心可靠的工作环境。

 

充分发挥工作协调作用,积极对接缓冲区核酸检测点,协调专业机械设备和作业车辆,确保核酸检测点顺利建立,全力保障核酸检测点的即时启用。

 

 

下一步,智控中心将始终保持对疫情的高度警惕,时刻绷紧疫情防控这根弦,坚持思想不松懈、机制不改变,抓紧抓实常态化疫情防控工作,着力落实“疫情防控”与“优质服务”工作两手抓、两手硬,在疫情防控的同时进一步提升优质服务质量。

 

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